REGULAMENTO DA PROPOSTA DE ADESÃO DO PROGRAMA CLUBE BISTEK DE FIDELIDADE
Definição do Programa Clube Amigo Bistek de Fidelidade: Programa que visa fidelizar o cliente às lojas Bistek.

1. Objetivo - Conhecer hábitos de consumo com a identificação das compras dos clientes para aprimorar a qualidade dos serviços e produtos oferecidos, além de volume de compras dos clientes, para promover ações para fidelizá-los às lojas Bistek, traçando o perfil de consumo para aprimorar a retenção da clientela, tendo como reciprocidade benefícios em compras.

2. Campanhas: As campanhas para a obtenção dos benefícios são distintas, por períodos determinados e serão afixadas nas lojas Bistek participantes da campanha. As campanhas poderão ser distintas entre as lojas da Rede Bistek, e, não obrigatoriamente todas as lojas da rede participarão das campanhas, podendo ao livre arbítrio da empresa fazer as campanhas nas lojas e cidades que julgar adequado, bem como fazer inclusão, ou não, da loja virtual/e-commerce.

3. Benefício - O benefício será o desconto imediato para os produtos pertencentes ao grupo de ofertas exclusivas, que serão fixadas nas lojas da rede que estiverem integrando a promoção, ou brinde, que será entregue em qualquer loja da rede, desde que esteja participando da mesma promoção.

3.1. Identificação dos produtos - Os produtos do grupo de ofertas serão identificados nas gôndolas por meio de etiquetas do programa, facilitando sua visualização pelos clientes. Os produtos integrantes da promoção serão divulgados ainda nos tabloides, panfletos, encartes e em outros que o Bistek julgar pertinentes. Poderão ser instalados nos terminais de consulta/tótens nos corredores das lojas Bistek Supermer- cados Ltda. participantes da promoção, bem como divulgados pelo site.

3.2. Beneficiário - Apenas o titular da proposta de adesão e mediante apresentação de seu documento de identidade ou CPF, juntamente com seu cartão de PVC do Programa Amigo Clube Bistek de Fidelidade, é quem poderá ser beneficiário por esta da promoção vigente no período.

4. Cadastro e adesão: São condições mínimas para aderir ao Programa Clube Bistek de
Fidelidade, na qualidade de titular:
   a) Ser cliente do Bistek;
   b) ser pessoa física maior de idade, segundo a legislação civil em vigor;
   c) fornecer os dados obrigatórios principais para preenchimento de Ficha Cadastral;
   d) apresentar os documentos, quando solicitados;
   e) ter sua inscrição aprovada pelo Bistek;
   f) atender às condições deste regulamento.

4.1. O ingresso no Programa Clube Amigo Bistek de Fidelidade se efetiva com a assinatura do titular solicitante no recibo de entrega do Cartão ou com a utilização do Cartão/Sistema, o que ocorrer primeiro, sempre após a leitura e concordância prévia deste instrumento, cujo conteúdo lhe é disponibilizado no momento do preenchimento da ficha cadastral e que se encontra arquivado no Cartório de Registro de Títulos e Documentos e também disponível no site do Bistek.

4.2. O participante do programa concorda em apresentar RG e CPF originais no ato do preenchimento da proposta de adesão.

4.3. O participante do Programa Clube Amigo Bistek de Fidelidade deverá comunicar ao Bistek qualquer alteração cadastral, seja endereço, telefone ou outra, bem como eventual perda ou furto do cartão, sendo único responsável por prejuízos ou quaisquer danos ocorridos em decorrência dos eventos citados acima.

5. Programa de Pontos - Para o caso de realização de campanha que utilize programa de pontos, a relação da conversão de valores gastos em compras por pontos poderá ser distinta entre as campanhas e estará determinado na própria campanha, seja esta para desconto em compras, brindes ou programa de pontos.

6. Período da campanha - O período de vigência de cada campanha será determinado junto a cada campanha.

7. Acúmulo dos pontos - As regras para as campanhas de programa de pontos serão definidas na campanha respectiva, que terá regras próprias complementares às aqui estipuladas.

8. Cartão Fidelidade - A primeira via do cartão será fornecida gratuita- mente após a entrega da ficha cadastral. A perda do cartão implica cobrança de uma taxa no valor de R$ 5,00 (cinco reais) referente à substituição desse cartão, valor este que será corrigido pelo INPC anualmente a partir da data da assinatura da presente proposta.

9. Observações da campanha - Serão mencionadas em cada campanha observações quanto a alguma restrição existente ou interligações entre campanhas em relação ao usufruto dos benefícios.

10. Captura de dados - O cartão do Programa Clube Amigo Bistek de Fidelidade é numerado com código de barras sequencial e único e não está autorizado a cópia ou duplicação do mesmo.

11. Somente participarão do Programa clientes que apresentarem imediatamente antes do início do registro da compra no PDV (Ponto de Venda) seu cartão PVC do Programa Clube Amigo Bistek de Fidelidade.

12. O participante do Clube Amigo Bistek de Fidelidade poderá solicitar, a seu critério, a sua exclusão do programa de fidelização sem qualquer ônus, devendo tão somente fazer a solicitação mediante Termo de Cancelamento/Exclusão, que estará à disposição do cliente crediário das lojas da rede Bistek Supermercados Ltda.

13. O Programa Clube Amigo Bistek de Fidelidade poderá ser bloqueado ou suspenso por um determinado cliente, cujos dados de cadastro estejam inexatos, incorretos ou incompletos.

14. O presente regulamento poderá ser alterado unilateralmente pelo Clube Amigo Bistek de Fidelidade, introduzindo alterações ou remov- endo inserções nele existentes, mediante prévia comunicação aos clientes por meio de cartazeamento nas suas lojas.

15. O participante autoriza o Clube Amigo Bistek de Fidelidade a armaze- nar em banco de dados, para posterior consulta, análise e utilização por si e/ou por seus fornecedores e parceiros, as informações contidas na Proposta de Adesão do Programa Clube Bistek de Fidelidade, bem como as informações referentes aos hábitos de consumo, registradas por intermédio da prévia identificação do cliente no caixa da loja. O Clube Bistek de Fidelidade poderá desenvolver e implantar ações promocionais e institucionais, fazendo a comunicação direta e/ou indireta com base nas informações colhidas pela utilização do programa aqui mencionado.

16. O Programa Clube Amigo Bistek de Fidelidade vigorará por tempo indeterminado, a partir da data de lançamento, podendo ser suspenso a critério do Bistek, após a última campanha divulgada, mediante comuni- cação com antecedência de 30 (trinta) dias, a qual será afixada na loja Bistek.

17. ATENÇÃO - O Programa Clube Amigo Bistek de Fidelidade não tem nenhuma relação com a concessão de crédito ao cliente; ele é apenas um Programa de fidelização de clientes às lojas Bistek.

Os clientes que preencherem o formulário de adesão e que tenham aderido ao Programa Clube Amigo Bistek de Fidelidade poderão conferir todas as cláusulas e condições acima retratadas no site www.bistek.com.br, sendo que quaisquer dúvidas ou esclarecimentos sobre o presente regulamento poderão ser encaminhadas via e-mail para fidelidade@bistek.com.br ou entregues mediante cópia protocolada junto ao setor de crediário das lojas da rede Bistek Supermercados Ltda. para a devida análise e resposta.

"Este regulamento foi registrado no livro: B-93, folhas: 107 no Ofício de Registro Civil das Pessoas Naturais, de Interdições e Tutelas, das Pessoas Jurídicas, Títulos e Documentos - Içara/SC na data de 13 de março de 2014, sob o no 17978, servindo como contrato padrão, por via de ingresso do titular no Programa Clube Amigo Bistek de Fidelidade."

As partes elegem o foro da Comarca de Criciúma, SC., como competente para
conhecer e dirimir quaisquer questões oriundas deste Regulamento.

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