Serviço de entrega

O Bistek Online está disponível para as regiões de Florianópolis, Balneário Camboriú, Blumenau, Brusque, Criciúma, Itajaí e São José.  Você está navegando na loja de Florianópolis - Ilha. Para navegar em outra loja, altere no topo da página.

No momento da compra, é possível escolher entre delivery (entrega em um local previamente determinado) ou retirada em loja. 

No serviço delivery, realizamos nossas entregas tanto por operação própria quanto com empresas parceiras. E todos os produtos disponíveis à venda no site são entregues pelas equipes de transporte. Por segurança, não fornecemos o nome da transportadora que fará a entrega. 

As previsões de período/data de entrega (e retirada na loja) são inseridas ao fim da compra. É possível escolher uma sugestão de data e o período em que você tem preferência para receber suas compras 

Importante: 

Nos pagamentos realizados por boleto bancário, os produtos só serão separados e entregues após a identificação do pagamento em nosso sistema.
Dessa forma, a entrega (ou retirada na loja) poderá ser adiada, caso o pagamento não seja realizado/identificado (boleto bancário) em tempo hábil para a separação dos produtos.

Fique atento ao seu e-mail. Através dele, você saberá quando seu pagamento foi aprovado/identificado em nosso sistema. 

O recebimento das mercadorias ou retirada em loja pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que portem um documento de identidade com foto (CNH ou RG) e rubriquem o canhoto de recebimento com nome, assinatura e CPF (do recebedor, não do cliente/comprador) . 

Transportadoras realizam apenas uma tentativa e, caso não obtenham sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados. Caso seja necessária uma nova tentativa, será cobrada uma nova taxa de entrega. 

Caso não tenhamos sucesso no contato para confirmação dos dados ou os produtos ficarão disponíveis para retirada na loja por até 1 dia útil.

Nem todas as ruas dos bairros abaixo estão dentro de nossa região de entrega. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco no sac@bistek.com.br